Analiza · 9.10.2026 · aktualizacja 15.10.2026

Kto jest „nowym klientem” banku: karencje i wykluczenia w 12 bankach

Od 9 do 57 miesięcy bez konta: definicje nowego klienta z 14 regulaminów promocji w 12 bankach. Jak sprawdzić datę zamknięcia konta i policzyć karencję.

14 min czytania 6 źródeł Skomentuj
Odpowiedź w skrócie · stan na 7.10.2026
  • Przeczytaliśmy regulaminy 14 aktywnych promocji kont osobistych w 12 bankach. Okres, w którym nie możesz mieć konta, wynosi od 9 miesięcy (Nest Bank, Bank Pocztowy) do 57 miesięcy (Millennium liczy od 1.01.2022). Mediana to 24 miesiące.
  • W 12 z 14 promocji okres liczy się od stałej daty wpisanej w regulamin, np. „od 1.01.2026”. Tylko Alior (3 lata) i BNP Paribas (24 miesiące) liczą go wstecz od dnia wniosku.
  • 9 z 14 regulaminów wprost wyklucza współposiadaczy kont wspólnych. ING jako jedyny wyklucza też pełnomocników i każdego, kto ma w banku jakikolwiek produkt, nawet konto firmowe.
  • Przy kartach kredytowych bank zwykle pyta tylko o kartę, nie o konto. W ING, Pekao i Millennium do promocji karty potrzebujesz konta albo dostępu do bankowości tego banku.
  • Datę zamknięcia konta najpewniej ustalisz z zestawienia opłat, które bank musi przekazać w ciągu 2 tygodni od rozwiązania umowy. Raport BIK tu nie pomoże.
Spis treści · 10 części
  1. 01Co znaczy nowy klient
  2. 02Tabela karencji
  3. 03Karty kredytowe
  4. 04Data zamknięcia konta
  5. 05Jak liczyć karencję
  6. 06Pułapki
  7. 07Nowe premie, zanim się skończą
  8. 08Najłagodniejsze definicje
  9. 09FAQ
  10. 10Źródła

„Byłem klientem trzy lata temu, czy dostanę premię?” – to jedno z najczęstszych pytań na forach o promocjach bankowych. Odpowiedź zależy od trzech rzeczy: od jakiej daty bank liczy okres wykluczenia, jakie produkty bierze pod uwagę i czy liczy także konta wspólne. Każdy bank ustawia to inaczej, a różnica jednego dnia w dacie zamknięcia konta może zdecydować o premii.

Ten tekst jest dla osób prywatnych, które chcą wiedzieć, w których bankach już mogą skorzystać z promocji, a gdzie muszą poczekać.

24 mies.mediana okresu bez konta w 14 promocjach kont osobistychregulaminy · X 2026
9–57 mies.rozpiętość: od Nest Banku i Banku Pocztowego do Millenniumwniosek w październiku 2026
9 z 14promocji wprost liczy konto, w którym byłeś tylko współposiadaczemregulaminy · X 2026

Co w regulaminie oznacza „nowy klient”?

Żaden przepis nie definiuje „nowego klienta”. Robi to regulamin konkretnej promocji, zwykle w części „Kto może wziąć udział” albo „Uczestnik promocji”. Definicja składa się z trzech elementów.

  • Okres. Czas, w którym nie mogłeś mieć konta. Może być zapisany jako przedział dat („od 1.04.2025 do 30.09.2026”), jako data początkowa („od 1.01.2026 do dnia wniosku”) albo jako liczba miesięcy przed wnioskiem („w ciągu 24 miesięcy”).
  • Produkt. Najczęściej konto osobiste (rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy, ROR). Część banków liczy też konto oszczędnościowe, każde konto w złotych, a ING i Pekao w Promocji Podróżnej – każdy produkt.
  • Rola. Posiadacz, współposiadacz konta wspólnego, a w ING także pełnomocnik.

Przy stałej dacie karencja z każdym miesiącem się wydłuża: w Millennium (od 1.01.2022) to w październiku 2026 już 57 miesięcy. Okres liczony od wniosku ma zawsze tę samą długość.

Karencje w 12 bankach: kto jest nowym klientem w aktywnych promocjach

Poniżej wszystkie aktywne promocje kont osobistych z naszej bazy. Liczbę miesięcy podajemy dla wniosku złożonego w październiku 2026. Dane pochodzą wyłącznie z regulaminów, które przeczytaliśmy 7.10.2026.

Definicja nowego klienta w promocjach kont osobistych. Źródło: regulaminy promocji, stan na 7.10.2026.
Bank i promocjaOkres (mies.)Od kiedy liczonyCo wykluczaCo nie wyklucza / uwagi
Nest Bank, Nest Konto9od 1.01.2026 do dnia wnioskukonto osobiste, także jako współposiadacz; używanie konta do działalności gospodarczejinne produkty niewymienione
Bank Pocztowy, Kupujesz – zyskujesz9od 1.01.2026 do 30.09.2026konto w banku, także jako współposiadaczmożna przystąpić dwa razy: raz z kontem indywidualnym, raz ze wspólnym
ING, Konta pełne korzyści (do 28.10)12od 12.08.2025 do 12.08.2026konto, współposiadanie, pełnomocnictwo; obecnie: karta, pożyczka, konto firmowe, dostęp do Moje INGtylko osoby od 26 lat
PKO BP, Prosty zwrot18od 1.04.2025 do 30.09.2026ROR w złotychkonta Inteligo się nie liczą; przy koncie wspólnym jedna nagroda
Credit Agricole, Zyskaj do 500 zł21od 1.01.2025konto dla osób fizycznych, także wspólneprzy koncie wspólnym premia się nie podwaja
BNP Paribas, Podróżnik z aplikacją2424 mies. przed wnioskiemROR jako posiadacz lub współposiadacz; obecna umowa ramowa o kontoudział tylko raz
Erste, Konto Smart24od 1.10.2024 do umowykonto osobiste w złotych w Erste lub dawnym Santanderze, także wspólne; posiadanie usług Erste onlinewniosek tylko przed zalogowaniem
Pekao, Promocja Podróżna III24od 1.10.2024 do 30.09.2026jakakolwiek umowa z bankiem o produkty i usługitylko konto indywidualne
Pekao, Ruszaj po więcej (do 31.10)25od 1.09.2024 do 30.09.2026ROR, także jako współposiadacz (choćby 1 dzień); w dniu przystąpienia: produkt kredytowy, w tym karta kredytowaprzy koncie wspólnym nagroda raz
Erste, Konto Erste Platinum33od 1.01.2024 do umowyjakiekolwiek konto w złotych w Erste lub dawnym Santanderze, także wspólnewniosek tylko przed zalogowaniem
VeloBank, Doceniam Velo – polecam Velo33od 31.12.2023 do przystąpieniakonto osobistepotrzebny kod polecenia od klienta banku; tylko konto indywidualne
Alior, Konto z premią II (do 11.01.2027)363 lata przed wnioskiemRORkonto oszczędnościowe, firmowe, walutowe i w Kantorze nie wykluczają; tylko konto indywidualne
mBank, Cała naprzód45od 1.01.2023ROR lub konto oszczędnościowe, także jako współposiadacznie otworzysz konta wspólnego; przelew z konta firmowego w mBanku może być wynagrodzeniem
Millennium, Konto 360° (do 27.10)57od 1.01.2022 do przystąpieniakonto osobisteobecny klient bez konta osobistego może wziąć udział; przy koncie wspólnym jedna premia

Wyróżnione wiersze mają najłagodniejsze definicje. W definicjach wykluczenia PKO BP, Millennium, Aliora i VeloBanku nie ma słowa o współposiadaczach. To nie znaczy, że współposiadanie się nie liczy: konto wspólne to też konto, które bank „prowadził dla Ciebie”. Jeśli masz wątpliwość, zapytaj bank przed wnioskiem i zachowaj odpowiedź.

Ile miesięcy wstecz bank sprawdza, czy miałeś konto

Promocje kont osobistych, wniosek w październiku 2026

Millennium57
mBank45
Alior36
Erste Platinum, VeloBank33
Pekao, BNP Paribas, Erste Smart24–25
Credit Agricole21
PKO BP18
ING12
Nest Bank, Bank Pocztowy9
Przy stałej dacie początkowej liczba miesięcy rośnie z każdym miesiącem. Źródło: regulaminy promocji, stan na 7.10.2026.

Karta kredytowa: kiedy liczy się karta, a nie konto

W promocjach kart kredytowych bank zwykle sprawdza tylko, czy miałeś u niego kartę kredytową. Konto osobiste nie przeszkadza, a w trzech bankach jest wręcz potrzebne. To dobra wiadomość dla osób, które nie łapią się na premię za konto, ale pamiętaj: karta kredytowa to kredyt, który trafia do BIK. Więcej o tym w tekście o karcie kredytowej i zdolności kredytowej.

Definicja nowego klienta w promocjach kart kredytowych. Źródło: regulaminy promocji, stan na 7.10.2026.
Bank i promocjaKogo wykluczaCzego wymaga
PKO BP, Przejrzysta kartamasz kartę kredytową PKO BP albo zamknięto ją po 1.01.2026pula 2 500 uczestników
BNP Paribas, Mastercardkarta kredytowa lub karta do Limitu od Nowa od 1.10.2025 do 30.09.2026brak sprzeciwu wobec marketingu; udział raz
ING, Nawet 250 złgłówna karta kredytowa ING obecnie lub w ostatnich 12 mies.; prowadzenie działalności gospodarczejkonto osobiste w ING
Millennium, Impresjainna karta kredytowa Millennium w ciągu 12 mies. przed umową (także w okresie wypowiedzenia)wniosek w Millenecie lub aplikacji
Pekao, Karta z ŻubremKarta z Żubrem od 1.01.2025 do 30.09.2026, choćby 1 dzieńdostęp do Pekao24 i PeoPay; polskie obywatelstwo
Erste, World Mastercard (do 30.10)główna karta kredytowa obsługiwana po 1.01.2026; inna główna karta poza Visa Silver Akcja Pajacyk i Mastercard Silverpula 5 000 rejestracji

Jak sprawdzić datę zamknięcia starego konta?

Liczy się dzień, w którym bank przestał prowadzić konto, czyli dzień rozwiązania umowy. To nie zawsze dzień, w którym złożyłeś wypowiedzenie. Jeśli umowa przewiduje okres wypowiedzenia, konto działa jeszcze do jego końca (najwyżej miesiąc, art. 35 ustawy o usługach płatniczych). Datę ustalisz tak:

  1. Poszukaj zestawienia opłatPo rozwiązaniu umowy konta bank musi w ciągu 2 tygodni przekazać Ci zestawienie opłat za okres „do dnia rozwiązania umowy” (art. 32b ust. 2 ustawy o usługach płatniczych). Dokument ma na pierwszej stronie napis „Zestawienie opłat”. Przeszukaj skrzynkę e-mail i pocztę z miesiąca zamknięcia.
  2. Sprawdź potwierdzenie i ostatnie wyciągiJeśli bank przysłał potwierdzenie przyjęcia wypowiedzenia albo zamknięcia rachunku, data powinna tam być. Pomocny jest też ostatni wyciąg, jeśli go pobrałeś: pokazuje ostatnią operację, np. przelew salda i opłatę za ostatni miesiąc.
  3. Zapytaj bankInfolinia albo czat podadzą datę zamknięcia, jeśli bank może Cię zidentyfikować. Możesz też poprosić o zaświadczenie o zamknięciu rachunku. Przed złożeniem wniosku sprawdź w tabeli opłat, czy zaświadczenie jest płatne.
  4. Złóż wniosek z RODOArt. 15 RODO daje Ci prawo do informacji, jakie Twoje dane bank przetwarza, i do kopii tych danych. Pierwsza kopia jest bezpłatna. Bank ma na odpowiedź miesiąc, w trudnych sprawach może przedłużyć termin o kolejne dwa miesiące i musi Cię o tym poinformować (art. 12 ust. 3). To wolniejsza droga, ale na piśmie.
  5. Sprawdź, czy naprawdę wszystko zamknąłeśKonto oszczędnościowe, które zostało „na zero”, stara karta, dostęp do aplikacji, rola pełnomocnika u rodziców. W ING każda z tych rzeczy wyklucza z promocji, w Erste Smart wyklucza samo posiadanie usług Erste online.
Raport BIK nie pokaże zamkniętego konta osobistego

BIK gromadzi dane o zobowiązaniach kredytowych: kredytach, pożyczkach, kartach kredytowych, limitach. Konto osobiste bez limitu nie jest kredytem i BIK nie wymienia go wśród danych w swojej bazie. Jeśli miałeś limit w koncie, w raporcie zobaczysz najwyżej ten limit, a jego daty nie muszą się pokrywać z datą zamknięcia konta.

Jak policzyć karencję: dwa przykłady z datami

Ustal typ definicji (stała data czy okres od wniosku) i porównaj ją z datą rozwiązania umowy, nie wypowiedzenia.

Przykład 1: stała data (Nest Bank, „od 1.01.2026”)
Data rozwiązania umowy (z zestawienia opłat)
31.12.2025
Czy miałeś konto 1.01.2026 lub później?
nie
Możesz przystąpić do promocji
tak

Gdyby umowa rozwiązała się 2.01.2026, bo okres wypowiedzenia skończył się dzień później, niż zakładałeś, przez dwa dni miałbyś konto w okresie wykluczenia i premia by przepadła. Przy stałej dacie decyduje jeden dzień.

Przykład 2: okres od wniosku (BNP Paribas, 24 miesiące)
Konto zamknięte (rozwiązanie umowy)
20.10.2024
Wniosek 20.10.2026 – okres sprawdzany od
20.10.2024
Wniosek 27.10.2026 – okres sprawdzany od
27.10.2024
Bezpieczna data wniosku
od 27.10.2026

W pierwszym wariancie dzień zamknięcia wypada na granicy okresu. Tydzień zapasu nic nie kosztuje: promocja trwa do 13.11.2026 albo do wyczerpania puli 10 000 zgłoszeń.

Pułapki: konto wspólne, konto dziecka, karta kredytowa, pełnomocnictwo

Konto wspólne

Jeśli byłeś współposiadaczem konta z partnerem albo rodzicem, w 9 z 14 promocji regulamin wprost traktuje to tak, jakbyś miał własne konto. Różnią się też zasady dla nowych kont wspólnych: w PKO BP, Millennium i Pekao (Ruszaj po więcej) wspólne konto dostaje jedną nagrodę, w Credit Agricole premia się nie podwaja, a mBank, Alior, VeloBank i Promocja Podróżna Pekao w ogóle nie dopuszczają konta wspólnego. Wyjątek to Bank Pocztowy: możesz wziąć udział raz z kontem indywidualnym i raz ze wspólnym.

Konto dla dziecka

W PKO BP dziecko ma własną definicję nowego klienta: nie mogło mieć ROR od 1.04.2025 do 30.09.2026, przy czym konta Inteligo i SKO się nie liczą. Twoje stare konto w PKO BP nie przekreśla premii za konto dziecka i odwrotnie. Inaczej wygląda sprawa pełnomocnictw: jeśli masz w banku dostęp do cudzego konta, sprawdź definicję. ING wprost wyklucza pełnomocników do konta.

Karta kredytowa i inne produkty

W Pekao (Ruszaj po więcej) nie możesz w dniu przystąpienia mieć żadnego produktu kredytowego, także karty kredytowej. W ING wyklucza karta, pożyczka, konto firmowe i sam dostęp do Moje ING. Z drugiej strony Alior wprost pisze, że konto oszczędnościowe, firmowe czy walutowe nie przeszkadza, a Millennium w promocji konta 360° za 700 zł przyjmuje obecnych klientów, którzy nie mają konta osobistego. Pełną listę takich ofert zebraliśmy w zestawieniu promocje dla obecnych klientów banku.

Bank po zmianie nazwy

Erste Bank Polska to dawny Santander Bank Polska. Oba regulaminy Erste liczą konta prowadzone jeszcze przez Santander.

Uwaga na kanał wniosku

Nawet nowy klient straci premię, gdy złoży wniosek nie tam, gdzie trzeba. W Erste konto otwarte po zalogowaniu do bankowości, w placówce albo u doradcy mobilnego nie bierze udziału w promocji. W ING konto otwarte w placówce też się nie liczy.

Stałe daty przesuwają się z każdą edycją promocji. Newsletter da Ci znać, gdy pojawi się nowa edycja.

Gdzie najłatwiej być nowym klientem w październiku 2026?

Jeśli w ostatnich dwóch latach zamykałeś konta w kilku bankach, zacznij od promocji z najkrótszą karencją. Te trzy trwają co najmniej do końca grudnia.

Dla kogo tak
  • Zamknąłeś konto w Nest Banku lub Banku Pocztowym przed 1.01.2026.
  • Ostatni ROR w PKO BP zamknąłeś przed 1.04.2025 albo miałeś tylko konto Inteligo.
  • Masz stałe wydatki kartą lub wpływ pensji, które możesz przenieść.
Dla kogo nie
  • Nie znasz daty zamknięcia starego konta i nie możesz jej ustalić.
  • Chcesz używać konta do działalności gospodarczej (w Nest Banku to wykluczenie).
  • Planujesz kredyt hipoteczny i rozważasz promocję karty kredytowej.

Nest Bank wyklucza tylko konto osobiste od 1.01.2026, a przystąpić można do 31.03.2027. Premia wymaga przeniesienia wynagrodzenia: przelew z Twojego własnego rachunku nie jest wpływem wynagrodzenia.

Bank Pocztowy sprawdza tylko okres od 1.01.2026 do 30.09.2026 i jako jedyny pozwala skorzystać dwa razy: z kontem indywidualnym i wspólnym. Premia to zwrot za płatności kartą przez 12 miesięcy. Ile trzeba wydać kartą na pełne 1 000 zł, liczymy w tekście o promocji Banku Pocztowego „Kupujesz – zyskujesz”.

PKO BP liczy tylko ROR w złotych od 1.04.2025, a konta Inteligo pomija. Do tej samej promocji możesz dopisać konto dla dziecka, które ma własną definicję nowego klienta.

Pełną listę aktywnych promocji znajdziesz w kategorii konta osobiste, a terminy na kolejne miesiące w planie premii na IV kwartał 2026. Jak ułożyć kolejność promocji, opisujemy w poradniku jak zarabiać na promocjach bankowych.

Prowadzisz firmę?

W promocjach kont firmowych banki sprawdzają konta firmowe, a często także NIP. Konto osobiste w żadnej z nich nie przeszkadza. Karencje w promocjach firmowych zebraliśmy w osobnym tekście: kto może skorzystać z premii za konto firmowe.

Najczęstsze pytania

Po jakim czasie od zamknięcia konta znów jestem nowym klientem?

To zależy od banku i promocji. W aktywnych promocjach z października 2026 okres wynosi od 9 miesięcy (Nest Bank, Bank Pocztowy) do 57 miesięcy (Millennium), a mediana to 24 miesiące. Okres sprawdzasz w regulaminie, w części o uczestnikach promocji.

Czy konto wspólne wyklucza mnie z promocji?

Najczęściej tak. 9 z 14 regulaminów promocji kont osobistych wprost wyklucza osoby, które były współposiadaczami konta w okresie karencji. Jeśli regulamin milczy, zapytaj bank przed wnioskiem i zachowaj odpowiedź.

Od kiedy liczy się okres karencji: od wypowiedzenia czy od zamknięcia konta?

Od dnia, w którym bank przestał prowadzić konto, czyli od rozwiązania umowy. Jeśli umowa ma okres wypowiedzenia, konto działa do jego końca, a ten okres może trwać najwyżej miesiąc.

Jak sprawdzić, kiedy zamknąłem konto?

Najprościej w zestawieniu opłat, które bank musi przekazać w ciągu 2 tygodni od rozwiązania umowy konta. Możesz też zapytać infolinię, poprosić o zaświadczenie albo złożyć wniosek o dostęp do danych na podstawie art. 15 RODO. Raport BIK nie pokazuje kont osobistych bez limitu.

Czy mając konto w banku mogę dostać premię za kartę kredytową?

Tak, w wielu bankach. Promocje kart kredytowych zwykle wykluczają tylko osoby, które niedawno miały kartę kredytową w danym banku. Pamiętaj, że karta kredytowa to kredyt widoczny w BIK.

Co zrobić, gdy bank odmówił premii, bo uznał mnie za byłego klienta?

Porównaj datę rozwiązania umowy z okresem w regulaminie i złóż reklamację z dowodem, np. zestawieniem opłat. Bank ma 30 dni na odpowiedź. Jak to zrobić krok po kroku, opisujemy w tekście o tym, co zrobić, gdy bank nie wypłacił premii.

Źródła

  1. Regulaminy promocji kont osobistych, stan na 7.10.2026: Nest Bank, Bank Pocztowy, ING, PKO BP, Credit Agricole, BNP Paribas, Erste Konto Smart, Erste Platinum, Pekao Ruszaj po więcej, Pekao Promocja Podróżna III, VeloBank, Alior Bank, mBank, Millennium.
  2. Regulaminy promocji kart kredytowych, stan na 7.10.2026: PKO BP, BNP Paribas, ING, Millennium, Pekao, Erste.
  3. Ustawa o usługach płatniczych, t.j. Dz.U. 2026 poz. 623, art. 32b i art. 35: api.sejm.gov.pl
  4. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), art. 12 i art. 15: eur-lex.europa.eu
  5. BIK, jakie dane trafiają do bazy: bik.pl
  6. Premia za konto firmowe: kto może skorzystać: madrydochod.pl.

Stan na 7.10.2026. Definicje nowego klienta zmieniają się z każdą edycją promocji. Przed wnioskiem sprawdź aktualny regulamin na stronie promocji w naszej bazie.

Co dalej

Promocja do tematuNest Bank · Nest Konto1 060 zł

Wniosek do 31.03.2027. Warunki krok po kroku, terminy wypłat i pułapki.

Zobacz warunki →
Poradnik · 7 minKarta kredytowa a BIK i zdolność kredytowa

Ile niewykorzystany limit karty obniża zdolność kredytową, co zmieniło się w ocenie BIK od 1.07.2026 (zapytania nie liczą się), jak karta buduje…

Czytaj →
Poradnik · 11 minKonto dla dziecka z premią: PKO 300 zł i co dostaną rodzice (X 2026)

Konto dla dziecka w PKO z premią 300 zł: od ilu lat, kto podpisuje umowę, kto dostaje nagrodę, limity karty i koszty.…

Czytaj →
Dyskusja

Komentarze

Masz doświadczenie z tym bankiem albo pytanie do tekstu? Napisz — odpowiadam pod komentarzami.

    Jeszcze nikt nie skomentował. Bądź pierwszy.

    Dodaj komentarz

    Bez kodów polecających. Nie publikujemy kodów ani linków polecających i afiliacyjnych — takie komentarze czekają na moderatora, a kod usuwamy. Zasady dyskusji

    Dlaczego?

    Każdy chciałby wkleić swój kod, a pytania o warunki utonęłyby w ogłoszeniach. Nie chcemy też wybierać, czyj kod jest „lepszy”. Do tego regulaminy wielu programów poleceń i sieci partnerskich zabraniają rozpowszechniania kodów w miejscach publicznych — za złamanie zasad bank może odmówić premii.

    Zgłoś komentarz

    Powód

    Newsletter Łowca Premii

    Premie bankowe, zanim się skończą

    Za darmo · 2 maile w tygodniu · wypis jednym kliknięciem

    Co Cię interesuje?

    Dwa maile w tygodniu. Zapis potwierdzasz linkiem z maila, wypisujesz się jednym kliknięciem.

    Okładka poradnika „Premia bez pułapek” – Mądry Dochód
    Darmowy poradnik PDF · 19 stron

    Premia bez pułapek

    Jak zarabiać na promocjach bankowych i nie dać bankowi powodu, żeby nie wypłacił. Wyślemy go po potwierdzeniu zapisu do newslettera.

    Za darmo · 2 maile w tygodniu · wypis jednym kliknięciem

    Co Cię interesuje?

    Wyszukiwarka promocji i poradników

    Wszystkie promocje → ↑↓ wybierz · Enter otwórz · Esc zamknij